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Domande Frequenti (FAQ)
Generali
Cos'è NoStudio HR?
NoStudio HR è una piattaforma completa per la gestione delle risorse umane che permette di organizzare candidati, colloqui e processi di selezione.
È disponibile una versione gratuita?
Sì, offriamo un piano gratuito con funzionalità di base per piccole aziende e startup.
Posso importare i miei candidati esistenti?
Sì, supportiamo l'importazione da file CSV e Excel. Contattaci per assistenza nella migrazione.
I miei dati sono sicuri?
Assolutamente. Utilizziamo crittografia SSL, backup automatici e rispettiamo il GDPR per la protezione dei dati.
Posso personalizzare i campi candidato?
Nei piani a pagamento è possibile aggiungere campi personalizzati per adattare il sistema alle tue esigenze.
È disponibile un'app mobile?
La piattaforma è completamente responsive e funziona perfettamente su dispositivi mobili. Un'app nativa è in sviluppo.
Posso integrare con altri software?
Sì, offriamo API e integrazioni con i principali software HR, CRM e di recruiting.
Quanto costa il servizio?
Abbiamo piani flessibili a partire da gratuito. Visita la pagina Piani per dettagli completi.
Posso cancellare in qualsiasi momento?
Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento senza penali. I tuoi dati rimangono disponibili per 30 giorni.
Offrite formazione per il team?
Sì, includiamo sessioni di formazione online e materiali didattici per tutti i piani a pagamento.
Posso gestire più aziende?
Con il piano Enterprise puoi gestire multiple aziende da un unico account con fatturazione centralizzata.
Che tipo di supporto offrite?
Email support per tutti, chat live per piani Pro, supporto telefonico dedicato per Enterprise.
Posso esportare i miei dati?
Sì, puoi esportare tutti i tuoi dati in formato CSV, Excel o PDF in qualsiasi momento.
Ci sono limiti sul numero di utenti?
Dipende dal piano. Il gratuito supporta 1 utente, i piani a pagamento hanno limiti crescenti o illimitati.
Posso personalizzare l'interfaccia?
Nei piani superiori puoi personalizzare logo, colori e alcuni elementi dell'interfaccia.
Tecniche
Quali browser sono supportati?
Supportiamo Chrome, Firefox, Safari, Edge nelle versioni più recenti. Internet Explorer non è supportato.
Che formati di file posso caricare?
PDF, DOC, DOCX, JPG, PNG per CV e documenti. Dimensione massima 10MB per file.
Posso accedere da più dispositivi?
Sì, puoi accedere da qualsiasi dispositivo con le tue credenziali. Le sessioni sono sincronizzate in tempo reale.
Cosa succede se dimentico la password?
Usa il link "Password dimenticata" nella pagina di login per ricevere istruzioni di reset via email.
Posso cambiare il mio piano in qualsiasi momento?
Sì, puoi fare upgrade o downgrade del piano dal tuo profilo. Le modifiche sono immediate.
Come funziona il backup dei dati?
Eseguiamo backup automatici giornalieri con ridondanza geografica. I tuoi dati sono sempre al sicuro.
Posso configurare notifiche personalizzate?
Sì, puoi configurare notifiche email per nuovi candidati, colloqui programmati e scadenze importanti.
È disponibile l'autenticazione a due fattori?
Sì, supportiamo 2FA tramite app authenticator per maggiore sicurezza del tuo account.
Posso limitare l'accesso per IP?
Nei piani Enterprise puoi configurare whitelist IP per limitare l'accesso a reti specifiche.
Che API sono disponibili?
Offriamo REST API complete per candidati, colloqui, utenti e reporting. Documentazione disponibile per sviluppatori.
Posso personalizzare i report?
Sì, puoi creare report personalizzati con filtri avanzati e esportarli in vari formati.
Come funziona la ricerca avanzata?
Puoi cercare per qualsiasi campo, combinare filtri, usare operatori booleani e salvare ricerche frequenti.
Posso automatizzare alcune operazioni?
Sì, puoi configurare automazioni per email di follow-up, cambio status candidati e promemoria colloqui.
È possibile fare white-labeling?
Il piano Enterprise include opzioni di white-labeling complete con dominio personalizzato.
Quanto è veloce il sistema?
Utilizziamo CDN globali e server ottimizzati per garantire tempi di caricamento sotto i 2 secondi.
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